商品・お手入れについて

＜製品のサイズ＞

商品によって異なりますが、サイズ展開は01から最大06までございます。

・01サイズ：S
・02サイズ：M
・03サイズ：L
・04サイズ：XL
・05サイズ：XXL
・06サイズ：XXXL

モデルによりシルエットやサイズ感が異なる場合がございますので、あくまで目安としてご参考ください。
過去に同じ商品名のモデルでも、素材やシルエットが更新されている場合がございます。

また、同じデザインでもモデル名が変更されていることもありますので、その点もご留意ください。

＜サイズの測り方＞

当店では手作業で採寸を行っております。そのため、実際の寸法と数センチの差が生じる場合がございます。
また、商品の個体差もございますので、あくまで目安としてご参考ください。

＜店舗購入商品のお問い合わせ＞

直営店舗およびアウトレット店舗でご購入いただいた商品に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、アウトレット店舗でご購入いただいた商品は、返品・交換を承っておりません。
また、店舗の在庫状況についてのお問い合わせにつきましても、お問い合わせフォームをご利用ください。

＜製品の保管とケア＞

ご自宅で保管する際は、直射日光を避け、風通しの良い場所に吊るして保管してください。
ほこりや汗、油脂などの汚れは、生地の劣化を引き起こす原因となりますので、シーズンが終わった後にはクリーニングを行い、保管することをおすすめします。防水スプレーの使用は、生地を傷める可能性があるため、おすすめしておりません。

※弊社にて特定のクリーニング店のご案内は行っておりません。
日頃よりお客様がご信頼されているクリーニング店へお出しくださいますようお願いいたします。

その他のケアについては、製品に記載されている「お取り扱い上のご注意」をご確認の上、お客様のご判断で行ってください。

＜製品の撥水加工＞

TATRASのダウンジャケットには、ほぼすべての商品に撥水加工が施されていますが、あくまでもタウンユース向けのファッションアイテムであるため、通常の製品と比べて雨や雪に非常に強いわけではありません。

着用頻度や経年変化によって撥水効果が低下することがありますので、その点もご理解いただきますようお願いいたします。

＜ダウン製品の羽抜け＞

TATRASのダウンには、ポーランドをはじめとする世界各地の信頼できるサプライヤーから厳選した、最高品質のグースダウンを使用しています。
羽毛は非常に細かく、弾力性に優れており、この細かい羽毛が軽さ、温かさ、そして柔らかな着心地を実現しています。

毎シーズン、素材には改良を加えていますが、特性上、縫い目などからダウンが多少抜け出ることがあります。
内部はダウンパックとフェザーの3重（商品によっては4重）構造になっており、これによって暖かさに影響が出ることはありませんのでご安心ください。

万が一羽毛が出てきた場合は、引っ張らずに生地を軽くこすり合わせ、内部に押し込んでください。

＜ダウン製品のボリューム＞

ダウンのボリュームが減ったと感じる場合、湿気や保管方法によってボリュームが失われている可能性があります。

以下の手順に沿って、お試しください。

1.手でダウンをほぐし、ダウンの中に空気を入れることで膨らみを取り戻します。
2.天気の良い日に日陰で4～5時間干してください。
3.手で全体を軽く“パンパン”と叩いてからハンガーにかけます。
4.もし膨らみが戻らない場合は、上記の手順を繰り返して行ってください。